¿Qué hacer si tu iPhone se ha mojado?
La escena es común: un descuido en la playa, una bebida derramada, o una caída accidental al lavabo. Aunque los iPhones recientes cuentan con certificaciones de resistencia al agua, como IP67 o IP68, eso no significa que sean completamente inmunes a los daños por líquidos. ¿Qué puedes hacer si tu iPhone se ha mojado? Expertos de BCNiPhone, uno de los servicios técnicos más reconocidos en reparación y diagnóstico de dispositivos Apple en Barcelona, nos dan las claves.
¿Qué no hacer?
Lo primero es mantener la calma y evitar acciones impulsivas que podrían empeorar la situación. Desde BCNiPhone advierten sobre los errores más comunes tras el contacto con el agua:
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No lo enciendas: Si el iPhone se apaga tras mojarse, no intentes encenderlo. El intento puede provocar un cortocircuito y dañar componentes internos.
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No lo pongas a cargar: Aunque parezca tentador, cargar un dispositivo mojado puede ser fatal para la batería y la placa base.
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Evita el secador o fuentes de calor: El aire caliente puede deformar componentes internos o forzar el agua más adentro.
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Olvida el arroz: Aunque es un mito popular, introducir el iPhone en arroz no ofrece una solución efectiva y puede dejar partículas en los puertos.
Primeros auxilios para un iPhone mojado
Si tu iPhone ha caído al agua, sigue estos pasos inmediatamente:
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Sécalo con un paño suave y sin pelusas. Retira cualquier funda o accesorio.
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Colócalo en posición vertical, con la pantalla hacia arriba, y déjalo en una superficie plana.
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Agita suavemente el teléfono para intentar que salga el exceso de agua de los puertos.
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No introduzcas objetos como cotonetes o clips en el conector Lightning o los altavoces. Podrías empujar el líquido más adentro.
Desde BCNiPhone, recomiendan dejar el dispositivo apagado y en reposo durante al menos 48 horas antes de intentar encenderlo. Si notas signos de humedad en la cámara o la pantalla, lo mejor es llevarlo a revisión técnica.
¿Qué hacer si el iPhone sigue funcionando?
Algunos modelos, como el iPhone 12 en adelante, pueden sobrevivir a inmersiones breves gracias a su resistencia al agua. Aun así, BCNiPhone advierte que esta resistencia disminuye con el tiempo y el uso.
Si el teléfono sigue encendido:
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Desactiva Bluetooth y Wi-Fi para evitar conexiones innecesarias.
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Haz una copia de seguridad inmediata en iCloud o un ordenador, por si más tarde el dispositivo deja de funcionar.
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Monitorea el comportamiento del altavoz, micrófono, pantalla táctil y cámara.
En caso de notar fallos, lo mejor es acudir a un centro especializado. En palabras de Jordi González, técnico principal de BCNiPhone, «aunque el iPhone siga encendido tras mojarse, pueden aparecer fallos diferidos. Un daño microscópico en la placa base puede tardar días en manifestarse”.
Cuándo acudir a un servicio técnico
Hay señales que indican la necesidad de atención técnica urgente:
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La pantalla parpadea o muestra líneas.
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El botón de encendido no responde.
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El altavoz emite un sonido distorsionado o muy bajo.
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El iPhone se calienta excesivamente sin razón aparente.
En estos casos, la recomendación de BCNiPhone es no esperar. “Cuanto antes se desmonte y se limpie el dispositivo internamente, más probabilidades hay de salvarlo”, señala González.
El centro, ubicado en el Eixample barcelonés, ofrece diagnósticos gratuitos y limpieza profesional con ultrasonidos, una técnica eficaz para eliminar residuos de agua salada, cloro u otras sustancias corrosivas.
¿Cubre la garantía los daños por agua?
Apple señala explícitamente que su garantía limitada no cubre daños por líquidos, incluso en modelos resistentes al agua. Sin embargo, si tienes contratado AppleCare+, podrías optar a un reemplazo con coste reducido.
En cualquier caso, tener un informe técnico como el que proporciona BCNiPhone puede ayudarte en gestiones con seguros personales o bancarios que cubran móviles.
¿Cómo evitar que vuelva a pasar?
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Utiliza fundas impermeables certificadas si vas a exponerte al agua (playa, piscina, lluvia intensa).
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No uses el móvil bajo la ducha ni lo dejes cerca de bebidas.
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Revisa que los puertos estén limpios y secos antes de cargarlo tras haber estado en ambientes húmedos.
